Ein Einblick in den Alltag - von Hemke Feith CEO Jemke Solutions
Eine Woche bei Jemke Solutions – das ist nicht einfach nur Arbeit, das ist für mich ein erfüllendes Abenteuer voller Abwechslung, Freiheit und Verantwortung. Von außen betrachtet könnte es so aussehen, als wäre ich in einem Meer von Aufgaben, aber für mich ist das genau das richtige Maß. Diese Mischung aus Vielfalt und Freiheit lässt mich jeden Tag aufs Neue inspiriert und motiviert aufstehen.
Der Start in den Tag
Mein Tag beginnt um 06:00 Uhr. Der erste Blick gilt den Finanzen, um sicherzustellen, dass alles im Gleichgewicht ist. Cashflow ist in jedem Unternehmen wichtig, und hier achte ich stets darauf, den Überblick zu behalten. Nach einem koffeinfreien Kaffee und den aktuellen Nachrichten aus der IT- und Wirtschaftswelt bin ich bereit für den Tag.
Ab 07:30 bereite ich mich vor, und je nach Tagesplanung gibt es unterschiedliche Szenarien: Entweder ich gehe direkt in den Laden, starte in den Außendienst oder nutze die Zeit, um ins Schwimmbad oder Fitnessstudio zu gehen. Auf dem Weg höre ich oft Podcasts über Persönlichkeitsentwicklung oder Unternehmensführung – ich habe mir zum Ziel gesetzt, mich jeden Tag weiterzuentwickeln und immer dazuzulernen.
Die Vielfalt meiner Aufgaben
Das Wort „Arbeitsalltag“ trifft es bei mir nicht so ganz, denn meine Aufgaben sind so vielfältig, dass es kaum Routine gibt. Ich wechsle ständig zwischen unterschiedlichen Tätigkeiten, die alle auf ihre Weise spannend sind. Hier ein kleiner Einblick:
Außendienst-Termine: Von der Reparatur eines Laserdruckers über die Einrichtung eines IT-Netzwerks bis hin zur Auslieferung von Standrechnern oder dem Beheben von Telefonproblemen – jeder Termin bringt neue Herausforderungen und Abwechslung.
Werkstatt-Arbeiten: Die Arbeiten in der Werkstatt reichen vom Austausch von Ladebuchsen und Akkus an Smartphones und Tablets bis hin zur Reparatur von Druckern und der Datenrettung von defekten Festplatten. Jede Aufgabe erfordert volle Konzentration, Präzision und oft auch ein wenig detektivisches Gespür.
Geschäftskunden: Für unsere Geschäftskunden entwerfe und implementiere ich gesicherte IT-Netzwerke, kümmere mich um Großbestellungen und unterstütze sie bei Programmproblemen. Besonders spannend finde ich die Überprüfung und Optimierung von Arbeitsabläufen, um ihre IT-Systeme effizienter zu gestalten. Auch die Digitalisierung von Offline-Unternehmen gehört zu diesen Aufgaben.
Jede dieser Aufgaben ist für mich ein positives Erlebnis, da sie mich herausfordert und mir die Möglichkeit gibt, mich in verschiedenen Bereichen weiterzuentwickeln. Diese Vielfalt bedeutet Freiheit – ich kann jeden Tag wählen, welchen Bereich ich angehe, und so meine Zeit optimal nutzen. Und dabei bin ich nicht allein: Gemeinsam mit meiner Frau, die auch die Filialleitung von Jemke Solutions ist, sorgen wir dafür, dass unser Arbeitsalltag optimal strukturiert ist. Sie hat immer alles im Blick, optimiert Prozesse und sorgt dafür, dass wir uns perfekt ergänzen. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es uns, die vielfältigen Aufgaben effizient zu bewältigen und unser Unternehmen kontinuierlich zu verbessern.
Zen-Meditation und der Wert der Pause
Dienstags oder donnerstags, sofern es der Terminplan zulässt, versuche ich, eine Zen-Meditation einzulegen. Bei all den Eindrücken und Aufgaben ist es enorm wichtig, nicht nur die Gedanken, sondern auch die Gefühle zu sortieren. Meditation hilft mir, den Geist zu klären, Abstand zu gewinnen und meine Energie neu auszurichten.
Ebenso wichtig ist die Mittagspause. Gegen 13:00 Uhr mache ich eine Pause, und das gemeinsam mit meiner Frau. Wir nehmen uns bewusst die Zeit, zu Hause ein gesundes, selbstgekochtes Essen zu genießen – am liebsten mit frischem Gemüse. Diese gemeinsame Pause ist nicht nur eine wertvolle Auszeit, sondern auch ein Moment, in dem wir uns über die nächsten Schritte im Unternehmen austauschen. Sollte es einmal besonders stressig sein, bleiben wir im Laden oder gehen in ein nahegelegenes Restaurant. Doch unsere gemeinsame Pause bleibt ein fester Bestandteil des Tages und gibt uns die Kraft, den zweiten Teil des Arbeitstags mit neuer Energie anzugehen.
Kunden im Fokus
Eine meiner größten Leidenschaften ist der direkte Kontakt zu den Kunden. Jeder Kunde bringt seine eigenen Bedürfnisse und Vorstellungen mit, und es ist meine Aufgabe, diese zu verstehen und ihnen durch die oft undurchsichtige IT-Welt zu helfen. Hier kommt es nicht darauf an, den teuersten oder komplexesten Service anzubieten, sondern das, was der Kunde wirklich benötigt. Es macht mir Freude, zuzuhören, herauszufinden, was den Alltag der Kunden wirklich erleichtert, und ihnen genau das zu liefern.
Jede Beratung ist individuell und dabei lerne ich nicht nur über den Kunden, sondern auch über mich selbst. Oft wissen die Menschen nicht, wie sehr Technik ihr Leben verändern kann – und es liegt an uns, ihnen die Möglichkeiten aufzuzeigen, die wirklich zu ihnen passen.
Nachhaltigkeit im Blick
Ein weiterer wichtiger Aspekt meiner Arbeit ist die Nachhaltigkeit. Wir bei Jemke Solutions haben es uns zur Aufgabe gemacht, verantwortungsbewusst mit den Ressourcen umzugehen. Deshalb arbeiten wir eng mit Distributoren zusammen, die auf nachhaltige Lösungen setzen, etwa durch die Bereitstellung von refurbished Geräten. So können wir unsere Kunden mit umweltfreundlichen und kostengünstigen Alternativen versorgen und dabei unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich halten.
Der Tag endet, aber die Arbeit geht weiter
Auch nach 18:00 Uhr ist mein Tag noch lange nicht vorbei. Die Abende nutze ich für interne Aufgaben wie die Buchhaltung, die Organisation des nächsten Tages oder die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen. Gleichzeitig nehme ich mir abends Zeit, in mein Tagebuch zu schreiben. Das hilft mir, meine Gefühle und Eindrücke zu ordnen und mich auf die nächste Herausforderung vorzubereiten. Ich reflektiere, welche Emotionen mich durch den Tag begleitet haben, denn Gefühle leiten uns oft mehr, als wir denken. Dieses Journaling hilft mir, Struktur in meine Gefühlswelt zu bringen und klarer auf meine Entscheidungen zu blicken.
Nach einem produktiven Tag kehre ich gegen 19:00 oder 20:00 Uhr nach Hause zurück, esse etwas zu Abend und lasse den Tag gemeinsam mit meiner Frau Revue passieren. Zusammen überlegen wir, wie wir unseren Service weiter verbessern können, um auch in Zukunft den besten Support für unsere Kunden zu bieten.
Resüme:
Dieser Einblick in meine Woche zeigt nur einen kleinen Teil dessen, was Jemke Solutions ausmacht. Doch er zeigt vor allem eins: die Freiheit, selbst zu entscheiden, wann und wie ich meine Aufgaben erledige, die wertvolle Zusammenarbeit mit meiner Frau als Filialleitung und die Freude daran, immer neue Herausforderungen zu meistern. Für mich ist das mehr als nur ein Beruf – es ist ein erfüllendes Abenteuer, das mich Tag für Tag antreibt.
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